MOVO devient le service de livraison de votre commerce à Agadir. Un livreur travaille pour vous pendant vos heures de pointe, sous forfait mensuel ou à la course, sans que vous ayez à embaucher, à acheter un scooter ou à gérer une absence. Le service s'adresse aux restaurants, pharmacies, boutiques et sociétés qui ont un flux de livraisons régulier mais pas assez constant pour justifier un salarié à plein temps.
Le calcul que fait tout commerçant
Un livreur salarié à Agadir coûte bien plus que son salaire. Il faut ajouter le scooter, l'essence, l'entretien, l'assurance, et le fait qu'il est payé toute la journée alors que vos commandes se concentrent sur deux ou trois heures. À cela s'ajoutent les jours d'absence, les congés et le remplacement à trouver dans l'urgence un vendredi midi.
La question n'est donc pas de savoir si un livreur coûte cher, mais si votre volume justifie de le payer huit heures pour trois heures de travail réel. Pour la plupart des commerces d'Agadir, la réponse est non. C'est exactement l'espace que nous occupons.
Vous payez l'usage
Le livreur est là quand vos commandes arrivent, pas de neuf heures à dix-huit heures.
Aucune charge fixe
Ni scooter, ni essence, ni entretien, ni assurance, ni contrat de travail à gérer.
Jamais d'absence
Si un livreur est indisponible, un autre prend le relais. Votre service ne s'arrête pas.
Volume élastique
Un vendredi chargé ou une semaine creuse : le nombre de livreurs suit, sans négociation.
Deux façons de travailler ensemble
Le forfait mensuel. Un livreur vous est affecté sur des créneaux fixes, par exemple de midi à quinze heures et de dix-neuf à vingt-trois heures. Pendant ces heures, il ne travaille que pour vous. Vous payez un montant mensuel connu à l'avance, quel que soit le nombre de courses. C'est la formule des restaurants et des commerces avec un rythme prévisible.
La course à l'unité. Vous appelez quand vous avez une livraison, à un tarif négocié plus bas que le tarif public. Aucun engagement mensuel. C'est la formule des commerces avec un volume irrégulier, ou de ceux qui veulent tester avant de s'engager.
Beaucoup de nos clients commencent à la course et passent au forfait après quelques semaines, une fois leur volume réel connu. Nous ne poussons personne vers le forfait tant que les chiffres ne le justifient pas.
Les commerces avec lesquels nous travaillons
Le livreur représente votre commerce
C'est le point sur lequel les commerçants nous jugent le plus, et à raison. Pour votre client, le livreur qui sonne à la porte, c'est vous. S'il arrive en retard, avec un plat renversé ou sans un mot de politesse, c'est votre réputation qui en prend le coup, pas la nôtre.
Nos livreurs se présentent au nom de votre commerce quand vous le demandez. Ils appellent avant d'arriver, transportent les plats chauds séparément et rendent la monnaie exacte. Si un client se plaint d'une livraison, vous nous le dites et nous traitons le problème avec le livreur concerné, sans que vous ayez à gérer un conflit d'employé.
L'encaissement
Si vos clients paient à la livraison, le livreur encaisse pour vous et vous remet l'argent chaque jour, avec le récapitulatif des courses effectuées. Nous ne prélevons rien sur ces montants : notre facturation est séparée, mensuelle pour un forfait ou hebdomadaire pour des courses à l'unité, avec un relevé détaillé pour votre comptabilité.
Comment démarrer
Vous nous appelez
Type de commerce, quartier, volume estimé et heures de pointe.
Nous chiffrons
Proposition de forfait ou de tarif à la course, selon vos chiffres réels.
Période d'essai
Quelques jours à la course pour vérifier le volume avant tout engagement.
Mise en place
Créneaux fixés, livreur affecté, conversation WhatsApp dédiée ouverte.
Où nous intervenons
Votre commerce peut se situer dans n'importe lequel des 31 quartiers couverts, et vos clients aussi. En pratique, un commerce du centre d'Agadir dont la clientèle est dans le centre paie moins cher qu'un commerce dont les livraisons partent vers Ait Melloul ou Taghazout. C'est la répartition réelle de vos clients qui détermine le tarif, plus que votre propre adresse. Le détail des secteurs est sur la page zones de livraison. Si vous vendez uniquement en ligne sans point de vente, la page e-commerce et paiement à la livraison correspond mieux à votre cas.
Questions des professionnels
Comment fonctionne un contrat de livraison pour un commerce à Agadir ?
Combien coûte un livreur dédié au mois ?
Faut-il s'engager sur une durée ?
Le livreur peut-il porter la tenue de mon commerce ?
Que se passe-t-il si mon livreur habituel est absent ?
Encaissez-vous les paiements de mes clients ?
Recevrai-je une facture pour ma comptabilité ?
Pouvez-vous absorber un pic ponctuel ?
Livrez-vous les plats chauds sans qu'ils refroidissent ?
Parler de votre volume
Dites-nous votre type de commerce, votre quartier et vos heures de pointe. Nous revenons vers vous avec une proposition chiffrée.